التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
السمو |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
الأقصر |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال الزوار والضيوف بطريقة مهنية وأنيقة تعكس صورة الشركة بشكل إيجابي، مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام أو الأفراد المعنيين، القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بشكل مهني لضمان رضا العملاء والزوار، مهارات التنسيق بين الأقسام المختلفة لتنظيم المواعيد والمهام الخاصة بالزوار، القدرة على التعامل مع مختلف أنظمة الحاسوب وبرامج الإدارة الخاصة بالاستقبال وتسجيل البيانات، مهارات تنظيم الاجتماعات والفعاليات وإعداد كافة التحضيرات المتعلقة بها بشكل دقيق، القدرة على إدارة المواعيد والجدولة بكفاءة لضمان سير العمل بشكل سلس ومنظم، مهارات التواصل الجيد لتمرير المعلومات بشكل فعال بين الزوار والموظفين المعنيين، القدرة على الحفاظ على ترتيب وتنظيم المساحة التي يتم استقبال الزوار فيها بشكل مريح ومناسب، مهارات في التعامل مع مواقف الطوارئ والتعامل مع حالات الضغط بشكل هادئ وفعال.
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة في الشركة وفقًا لاحتياجاتهم، إدارة المكالمات الهاتفية واستقبال الرسائل وتوجيهها بشكل مناسب للأقسام المعنية، مساعدة الزوار والعملاء في التسجيل وتقديم التوجيهات اللازمة لهم بما يضمن راحتهم، التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تنظيم جدول المواعيد والأنشطة بشكل جيد، التعامل مع استفسارات الزوار والعملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم التام، إدارة وتنظيم الاجتماعات والمناسبات المختلفة وتوفير الدعم اللازم لها، توجيه الزوار إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة وتوفير الدعم المطلوب لهم في كل مرحلة، الحفاظ على النظام والترتيب في منطقة الاستقبال وضمان بيئة عمل احترافية، تقديم تقارير دورية حول سير العمل في الاستقبال وحل المشكلات التي قد تحدث، التعامل مع العملاء والزوار بشكل مريح وإيجابي لتعزيز سمعة الشركة ورضا العملاء.
تعبئة نموذج التقديم