وظائف خدمة عملاء في طنجة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة اليسر |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | آسفي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 5040 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة آسفي - بشركة اليسر براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة- القدرة على العمل تحت الضغط والامتثال للمواعيد النهائية
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- مهارات تكنولوجيا المعلومات لاستخدام أنظمة خدمة العملاء
المهام:
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
القدرات المطلوبة
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
وظائف خدمة عملاء في طنجة بآسفي - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب خدمة في مكناس 2024 (خدمة عملاء) - كنقلب على خدمة في مكناس
- فرص عمل في مراكش 2024 (موظف توظيف) - فرص عمل في مراكش
- وظائف في قطر 2024 (موظف) - العمل في قطر
- فرص عمل في مكناس 2024 (موظف توظيف) - فرص عمل في مكناس
- فرص عمل في طنجة (موظف عام) - فرص عمل في طنجة
- وظائف بحث عن عمل في فنادق طنجة 2024 (موظف خدمات فندقية) - بحث عن عمل في فنادق طنجة