وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة آسفي - بشركة اليسر براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة
- القدرة على العمل تحت الضغط والامتثال للمواعيد النهائية
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- مهارات تكنولوجيا المعلومات لاستخدام أنظمة خدمة العملاء

المهام:

- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.

وظائف خدمة عملاء في طنجة بآسفي - وظائف المغرب

وظائف مشابهة