وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : أبو هامور.
اعلنت شركة - الشراكة المستدامة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : أبو هامور.
وظائف أبو هامور - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بشكل جيد

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تسجيل الملاحظات عن استفسارات العملاء وتحليلها
- تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة
- الحفاظ على نظام العمل في منطقة الاستقبال
- إعداد تقارير دورية عن أداء القسم

الانشطة الوظيفية

- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.

فرص عمل موظف خدمة عملاء بأبو هامور - وظائف قطر

وظائف مشابهة