وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة أكادير - بشركة التعاون الرقمي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل تحت ضغط
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن الأداء وملاحظات العملاء
- تعزيز العلاقات مع العملاء لضمان رضاهم
- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لفريق العمل
- تقديم الدعم الفني والمعلومات حول المنتجات
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية

القدرات المطلوبة

- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة

وظائف موظف خدمة العملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة