وظائف قطر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلام شركة المستقبل المتواصل حول توفير إمكانية عمل خاصة للانضمام في فريقنا إذا كنت تسعى عن تحديات مختلفة وتحب الوظيفة في محیط ديناميكية فإننا نسعى عن مسمى موظفة مراكز الاتصال لشغل الوظيفة داخل أم غويلينة.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني في الوظيفة ونستهدف لجذب الأفراد الذين يمتازون المهارات والمؤهلات المناسبة للتفوق في هذا المهمة في حال كنت لديك المعرفة والقدرة على العمل العمل الجماعي إذا كان عندك اهتمام كبيرة في التطور والنمو المهني لذلك نتمنى أن نتلقى عنك

تشمل المهام المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- التنسيق مع الطاقم لإنجاز الأهداف المطلوبة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- مستوى أكاديمية في الاختصاص المختص بـ العلاقة
- مهارات اتصال قوية ومقدرة في في في ظل الضغط.
- تجربة سابقة في الاختصاص العمل.

في حال كنت راغبًا بالالتحاق إلى طاقمنا نأمل إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في أم غويلينة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والطلبات بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها

الانشطة الوظيفية

- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي

القدرات المطلوبة

- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بأم غويلينة - وظائف قطر

وظائف مشابهة