وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا القمة عن فتح باب التوظيف في قطاع البرمجيات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان إيتاي البارود.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين يمتلكون خبرات التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط التقنيات الجديدة.
بالإضافة إلى الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم خدمات عالية المستوى للعملاء
- المعرفة ببرامج الحجز والنظم المستخدمة في إدارة العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق وتعزيز بيئة العمل الإيجابية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتعلق بالخدمة

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى مثل التنظيف والصيانة لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن الأنشطة المحلية والمعالم السياحية
- العمل على تحسين جودة الخدمة من خلال تقديم اقتراحات لفريق الإدارة
- متابعة رضا العملاء من خلال الاستبيانات أو المحادثات المباشرة
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية ولطيفة لضمان انطباع جيد

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة

القدرات المطلوبة

- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فندق بإيتاي البارود - وظائف مصر

وظائف مشابهة