وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد النجاح المتجدد عن فرصة فريدة بخصوص الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف خدمات بموقع الأحمدي.

نحتاج إلى شخصيات متميزة قادرين على حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة بـ البرمجيات الحديثة.
نحرص على توفير حوافز مغرية تتضمن تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة جيدة بأفضل الممارسات في مجال خدمة العملاء وتقديم الدعم
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بشكل احترافي وسريع
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في جميع الخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بشكل فعال لضمان التواصل السلس
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة وضمان تحقيق الأهداف

المهام:

- تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة بالشركة لتعزيز العلاقات مع العملاء
- إجراء اتصالات دورية مع العملاء لضمان رضاهم وتحقيق احتياجاتهم
- متابعة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- تقديم الدعم اليومي للعملاء والرد على استفساراتهم بشكل فوري
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.

القدرات المطلوبة

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة

مطلوب موظف خدمات لتقديم الدعم في المشاريع بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة