Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

لشركة القيادة المستدامة مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة العملاء بمدينة الأقصر.
وظائف الأقصر و وظائف ممثل خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت والتنسيق بين المهام المختلفة لضمان خدمة العملاء بأعلى مستوى من الكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- المعرفة التامة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للتمكن من تقديم الدعم الكامل للعملاء
- القدرة على تحديد وحل مشاكل العملاء بشكل دقيق وفعال وفقاً لسياسات الشركة

المهام:

- ضمان الامتثال لجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تدريب العملاء الجدد على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح وتحقيق أقصى استفادة منها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب
- تقديم المشورة الفنية للعملاء والتأكد من رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- العمل مع فرق الدعم الأخرى لتقديم حلول متكاملة وفعالة للمشاكل المعقدة

الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

القدرات المطلوبة

- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.

مطلوب ممثل خدمة العملاء بالأقصر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر