Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Frontline Holdings عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالأقصر
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني وهادئ
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل سريعة
- مهارات الكتابة الدقيقة للرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة
- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات الداخلية لتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على الحفاظ على سلوك إيجابي أثناء التعامل مع العملاء

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في نظام CRM بشكل مستمر
- إدارة حالات العملاء الطارئة وضمان التعامل معها وفقًا للإجراءات المحددة
- حل شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بالشكل الأمثل
- متابعة طلبات العملاء والضمانات والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر