Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Tech Giants , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء بطريقة مهذبة واحترافية لتحسين تجربتهم
- مهارات في حل المشكلات التي قد تواجه العملاء بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق أهداف القسم في خدمة العملاء
- مهارات في إدارة الوقت والقدرة على أداء المهام المتعددة في بيئة عمل ديناميكية
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة سريعة واحترافية

المهام:

- التفاعل مع العملاء بطريقة احترافية ومحترمة لضمان بناء علاقات طويلة الأمد معهم
- إدارة محادثات العملاء وحل الشكاوى لضمان تحقيق مستوى عالٍ من رضاهم
- تقييم استجابة العملاء وملاحظاتهم لتحسين استراتيجيات العمل وجودة الخدمة المقدمة
- تقديم تقارير يومية عن عدد الاستفسارات وحالات العملاء التي تم التعامل معها
- متابعة الطلبات والرد على العملاء بسرعة لضمان معالجة كل الطلبات في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالأقصر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر