Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

تعلن Sphere Edge عن دعوة للتقديم في مجال التسويق الرقمي لتعزيز فريق فرصة عمل موظف خدمة عملاء في مكان الأقصر.

نسعى لجذب ذوي خبرة ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, التمتع بروح الفريق.
لذا، نحن نقدم بيئة عمل مرنة منها تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك اهتمام بـ تطوير مهاراتك, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم حلول ملائمة
- القدرة على الحفاظ على سلوك إيجابي ومهني أثناء التعامل مع العملاء تحت أي ظروف
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء واستخدام الأدوات الخاصة بها بفعالية
- مهارات الكتابة الجيدة للرد على استفسارات العملاء بشكل دقيق واحترافي
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم دعم متميز للعملاء وحل استفساراتهم بسرعة

المهام:

- العمل مع فريق العمل لضمان تحسين خدمة العملاء بشكل مستمر
- التعامل مع الحالات الطارئة والعمل على تقديم حلول سريعة وفعالة لها
- تنسيق الاجتماعات مع العملاء للحصول على ملاحظاتهم واحتياجاتهم
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء وإيجاد حلول فعالة لها
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والتأكد من رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر