Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Paradigm Shift Co
تطلب الشركة موظف خدمات عملاء للتوظيف في مدينة الأقصر
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
فرصة العمل متاحة للجميع
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ردود الفعل السلبية وتحويلها إلى فرصة لتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على الحفاظ على سمعة الشركة والتعامل مع العملاء بطريقة إيجابية في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع المواقف المعقدة والضغط العالي بطريقة هادئة ومدروسة
- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتوفير إجابات دقيقة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة طلبات العملاء وتتبع المشاكل وحلها

المهام:

- التأكد من أن جميع العملاء يتلقون الدعم المناسب والمعلومات التي يحتاجون إليها
- تسجيل كافة البيانات المتعلقة بالعملاء والطلبات باستخدام أنظمة الشركة بشكل دقيق
- معالجة الشكاوى التي يقدمها العملاء بشكل سريع وفعال وتحويلها إلى فرصة لتحسين الخدمة
- تقديم اقتراحات للعملاء حول المنتجات والخدمات التي قد تلبي احتياجاتهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى مثل المبيعات والصيانة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.

مطلوب موظفين خدمات عملاء بالأقصر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر