Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

نعلن نحن الأمل الساطع عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مسؤول خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مسؤول خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مسؤول خدمة عملاء - وظائف الأقصر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي لشرح المعلومات للعميل بوضوح ودقة
- القدرة على العمل تحت الضغط والرد على استفسارات متعددة في وقت واحد دون التأثير على جودة الخدمة
- مهارات الاستماع الجيد لتحديد احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات العمل الجماعي لضمان توفير بيئة عمل منتجة ومساعدة الزملاء في المهام

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء لمساعدتهم في استخدام الأنظمة أو البرامج بطريقة صحيحة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتوفير إجابات دقيقة وسريعة
- متابعة طلبات العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم وحل أي مشكلات قد تطرأ
- مراقبة مستوى رضا العملاء والعمل على تحسين جودة الخدمة باستمرار
- تقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات للعملاء بطريقة سهلة وواضحة

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.

القدرات المطلوبة

- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بالأقصر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر