Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للعمل في الأقصر
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية وسريعة لحل مشكلاتهم
- العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والود مع العملاء
- القدرة على تقديم مشورة ومساعدة للعملاء بشأن الوثائق والإجراءات المطلوبة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب وبكفاءة
- إتقان التعامل مع أنظمة الكمبيوتر والتطبيقات الخاصة بخدمة العملاء بشكل سريع ودقيق

المهام:

- تقديم تقارير دورية حول جودة خدمة العملاء وتحليل البيانات المتعلقة بالاستفسارات والشكاوى
- توفير بيئة إيجابية للعميل من خلال الاهتمام الدائم بتقديم الدعم المناسب لهم
- التأكد من تلبية كافة احتياجات العملاء قبل إنهاء التفاعل مع التأكد من رضاهم
- التأكد من استكمال جميع الوثائق والإجراءات وفقاً للمتطلبات النظامية
- تسهيل عملية إنجاز المعاملات للعملاء وتوجيههم إلى الخطوات اللازمة لإتمام الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في الأحوال المدنية بالأقصر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر