Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الأقصر.
اعلنت Dynamic Edge عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على سلوك مهني وودي مع العملاء في جميع الأوقات
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم حلول مرضية للعملاء والحفاظ على رضاهم
- مهارات تنظيم وتخزين البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعّال
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل التقنية التي قد تواجههم

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء في عملية الحجز والتعديل عليها وتقديم جميع المعلومات المطلوبة
- إدارة العروض الترويجية والمكافآت الخاصة بالعملاء لضمان تحفيزهم على الاستمرار في التعامل
- إدارة استفسارات العملاء من خلال قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتحليل البيانات لتحسين الخدمة
- توجيه العملاء نحو أفضل الخيارات المتاحة وفقًا لاحتياجاتهم لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.

القدرات المطلوبة

- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية

مطلوب موظفين للعمل في طيران السلام بالأقصر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر