Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

تُخبركم Innovation Partners عن فتح باب التوظيف في تخصصات العمل.

نتطلع لتعيين شخصيات طموحة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة الأقصر.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
نرى أنه من الضروري التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر مكافآت تنافسية منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل يضمن رضا العملاء في أسرع وقت ممكن
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لضمان تقديم إجابات دقيقة ومفيدة
- قدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والتكنولوجيا الحديثة في معالجة طلبات العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان تقديم عروض وخدمات تلبي توقعات العملاء
- القدرة على العمل بروح الفريق وتعزيز التعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف خدمة العملاء

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى الخدمة المقدمة للعملاء والاقتراحات لتحسين الأداء
- متابعة قضايا العملاء وحل أي مشكلات قد تنشأ بشكل سريع ومهني لضمان رضا العميل
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء في أنظمة إدارة العملاء لضمان الاستمرارية في تقديم الدعم
- معالجة طلبات العملاء وحل المشكلات التي قد يواجهونها بفعالية وبأعلى مستوى من الاحترافية
- المساهمة في تدريب وتطوير مهارات الفريق العامل في مجال خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.

القدرات المطلوبة

- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر