Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

تطلب شركة القيادة الرقمية والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الأقصر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- مهارات تنظيمية قوية لضمان المتابعة الجيدة مع العملاء وضمان رضاهم
- القدرة على متابعة الشكاوى والعمل على إيجاد حلول مرضية للعملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لتسجيل التفاعلات والبيانات
- مهارات استخدام برامج الحاسوب المختلفة لإدارة البيانات ومعالجة الطلبات

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية لضمان توفير الحلول المثلى لهم
- تقديم المعلومات للعملاء حول الخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة بشكل دقيق
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع واحترافي لضمان رضاهم
- التعامل مع التحديات والمشاكل التي قد تظهر أثناء التواصل مع العملاء
- التفاعل مع مختلف العملاء والرد على استفساراتهم في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بالأقصر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر