Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

نعلن نحن Helix Holdings عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظفة خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظفة خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظفة خدمة عملاء - وظائف الأقصر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على سلوك مهني في جميع التفاعلات مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت بشكل جيد لتلبية احتياجات العملاء في أسرع وقت ممكن
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل مهني
- مهارات الاستماع النشط وفهم احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على تقديم حلول فعالة لمشاكل العملاء بكل احترافية

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- متابعة الطلبات والشكاوى من بداية الاستفسار حتى الحصول على حلول مرضية
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى الحلول المناسبة والفعالة
- تسجيل الملاحظات والطلبات في الأنظمة الخاصة بالشركة بدقة واهتمام
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.

القدرات المطلوبة

- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل لدى شركة بالأقصر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر