Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Blue Ocean Group عن موظف خدمة العملاء بالعديد من المميزات للعمل بالأقصر
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- إجادة استخدام برامج الحاسوب لتحسين الأداء الوظيفي والتواصل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تجربة متميزة
- الالتزام بمعايير الجودة لتحقيق رضا العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على التكيف مع التغييرات السريعة في بيئة العمل ومتطلبات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة لتنفيذ المهام في المواعيد المحددة

المهام:

- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات المتبعة في الشركة لضمان سلامة العملاء.
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بطريقة فعالة وسريعة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وإدخال المعلومات الجديدة بشكل دقيق
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه

فرص عمل لموظف خدمة العملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر