Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

تعلن المبدعين إن عندها وظائف شاغرة في مجالات HR تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في منطقة الأقصر.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يمتلكون مهارات التواصل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, خبرة في الشغل.
كذلك الرغبة في التعلم لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا جذابة تشمل فرص للنمو.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العديد من العملاء في نفس الوقت
- القدرة على استخدام تقنيات الحاسوب والبرامج المكتبية لإدارة استفسارات العملاء
- القدرة على حل الشكاوى والتعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان رضاهم التام
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المثلى والفعّالة لحل مشاكل العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء لتحديث المعلومات وحل الطلبات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو من خلال الدردشة الحية
- توفير معلومات حول السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة للعملاء بشكل واضح ودقيق
- متابعة التواصل مع العملاء لضمان رضاهم وتقديم حلول للمشاكل المستمرة
- العمل ضمن فريق لتوفير خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق أعلى مستويات الرضا

الانشطة الوظيفية

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.

القدرات المطلوبة

- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- معانا هتحصل على راتب يليق بخبراتك وكفاءتك.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر