Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف للعمل بمدينة الأقصر.
اعلنت Epic Dynamics عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال
- مهارات في التواصل الكتابي والشفهي لضمان فهم العملاء الكامل
- القدرة على الاستماع الجيد لملاحظات العملاء والتفاعل معها بطريقة إيجابية
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول مرضية وسريعة
- القدرة على تنسيق وتوجيه العملاء بشكل صحيح لضمان راحة العميل

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعال للحفاظ على رضاهم
- مساعدة العملاء في حل أي مشاكل تواجههم وضمان حصولهم على أفضل خدمة
- تقديم العروض والخصومات للعملاء وفقًا لاحتياجاتهم وأهداف الشركة
- توثيق كافة التفاعلات مع العملاء وتقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة
- متابعة تنفيذ الطلبات والتأكد من أن العملاء قد حصلوا على الخدمات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

مطلوب موظف للعمل في قسم خدمات العملاء بالأقصر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر