Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Endeavor Dynamics
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين مسؤول خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الأقصر
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- مهارات حل المشكلات واتخاذ قرارات سريعة لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM) ومتابعة طلبات العملاء بانتظام
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأعمال لضمان تقديم الخدمة بشكل سريع وفعال
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مبتكرة ومهنية
- مهارات تواصل قوية تسمح بالتفاعل مع العملاء بشكل مهني وودي

المهام:

- مساعدة العملاء في فهم السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة بطريقة بسيطة وواضحة
- إدارة شكاوى العملاء والتأكد من حلها في الوقت المحدد وبأفضل طريقة ممكنة
- تسجيل وتوثيق كافة التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان متابعة دقيقة لجميع الحالات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة في حل مشكلاتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع مراحل تعاملهم مع الشركة وضمان راحتهم

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء بالأقصر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر