Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الأقصر.
اعلنت Synergy Growth عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لضمان تحقيق رضا العملاء بشكل كامل
- مهارات تحليل المواقف لتقديم الحلول الأنسب للعملاء بشكل سريع
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج إدارة العملاء بكفاءة عالية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع حالات الطوارئ في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل واضح ومهني مع العملاء

المهام:

- الإبلاغ عن شكاوى العملاء إلى الأقسام المعنية ومتابعتها حتى يتم حلها بشكل نهائي
- تقديم مقترحات لتحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات المستلمة من العملاء.
- مساعدة العملاء في تقديم طلبات أو استفسارات جديدة وضمان تنفيذها بنجاح
- تحليل البيانات المتعلقة بتجربة العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والرد عليها بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- لو عندك طموح، دي فرصتك الحقيقية.

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالأقصر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر