Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

نعلن نحن Empire Ventures عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الأقصر .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التفاوض الفعالة لإقناع العملاء باتخاذ القرارات الصحيحة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والتفاعل معهم بطريقة مهنية
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمهام المختلفة بكفاءة عالية
- القدرة على التعامل مع بيانات العملاء بشكل آمن وضمان سرية المعلومات الشخصية

المهام:

- ضمان متابعة حالة العملاء من البداية للنهاية لحل أي مشاكل قد تواجههم
- تحديث معلومات العملاء في النظام بشكل دقيق لضمان تقديم خدمة محدثة وفعالة
- تقديم العروض الترويجية والمعلومات الخاصة بالمنتجات للعملاء بشكل فعال
- تقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة وتحليل المشاكل المتكررة لإيجاد حلول دائمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.

القدرات المطلوبة

- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالأقصر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر