Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة الأقصر

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب الأقصر
قدم السيرة الذاتية لEpic Edge Inc من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف الأقصر - وظائف Epic Edge Inc - وظائف

المهارات:

- مهارات التأثير والإقناع لتوجيه العملاء نحو اتخاذ قرارات إيجابية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وسريع وفعال
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بدقة
- القدرة على تحديد أولويات المهام وتنظيم وقت العمل بشكل جيد لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء مع المنتجات أو الخدمات المقدمة

المهام:

- العمل كحلقة وصل بين العملاء والفرق الداخلية لتحسين الخدمة بناءً على الملاحظات المستلمة
- متابعة حالات العملاء المتوقعة لضمان رضاهم وتقديم الدعم اللازم في جميع الأوقات
- إجراء المسح الدوري لقياس رضا العملاء وتحليل الملاحظات لتحسين الخدمة
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح وفعال
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة بطريقة احترافية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير

القدرات المطلوبة

- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل عن بعد بالأقصر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر