Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

تسعد Legacy Corp عن توفر Job Vacancies في بيئات العمل.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء في مكان الأقصر.

نتطلع إلى توظيف أفراد يمتلكون Skills عالية التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في الوظائف المسندة اليه.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو الغير راضين بطريقة هادئة ومهنية
- مهارات عالية في تنظيم وإدارة الوقت لإنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة عبر مختلف قنوات الاتصال المتاحة
- مهارات في استخدام الأنظمة والبرامج المتخصصة في إدارة خدمات العملاء
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على آراء العملاء وتعليقاتهم
- العمل على خلق بيئة إيجابية تؤدي إلى تحسين تجربة العملاء وزيادة الولاء
- التفاعل مع فرق أخرى لتقديم حلول شاملة لمشاكل العملاء
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم التام
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان صحتها واكتمالها

الانشطة الوظيفية

- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد

القدرات المطلوبة

- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر