Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

تبحث شركة Epic Growth Co عن موظف دعم فني براتب جيد بالأقصر
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العديد من المهام في وقت واحد وتحقيق أفضل النتائج في بيئة سريعة التغير
- القدرة على حل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال باستخدام تقنيات حديثة
- القدرة على إدارة واستكشاف الأخطاء في الشبكات والأجهزة المختلفة
- القدرة على تقديم تدريب مستمر للعملاء حول كيفية استخدام الأدوات التقنية بشكل صحيح
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وشرح الحلول التقنية لهم بطريقة مبسطة

المهام:

- تحديد أولويات طلبات الدعم الفني والتعامل معها بشكل منظم وفقًا لحاجات العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول حالة الأنظمة والدعم الفني والعمل على تطوير أداء الدعم بشكل مستمر
- مراقبة أداء الأنظمة بشكل مستمر والتأكد من فعاليتها وموثوقيتها في تقديم الخدمات
- استكشاف الأخطاء وحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة أو البرامج عبر الاتصال بالعميل وحل المشكلة عن بُعد
- إجراء فحوصات دورية على الأجهزة والأنظمة للتأكد من خلوها من المشاكل والأعطال

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله

مطلوب موظفين للعمل في الدعم الفني بالأقصر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر