Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Impact Edge عن موظف كول سنتر براتب مميز للعمل بالأقصر
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد وتقديم المساعدة للعملاء بشكل مهني وودود
- مهارات في تقديم خدمة العملاء بشكل احترافي وفي الوقت المناسب
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وتقديم حلول فورية للمشاكل التي قد يواجهونها
- مهارات تنظيم الوقت والقدرة على التعامل مع المكالمات متعددة المهام بكفاءة
- مهارات في التوثيق وتسجيل المكالمات لضمان دقة المعلومات المتبادلة

المهام:

- التعاون مع الزملاء والعمل كفريق واحد لضمان سير العمل بسلاسة
- متابعة الحالات المعقدة والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن للحفاظ على رضا العملاء
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على استفساراتهم
- توفير الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف ومساعدتهم في حل مشاكلهم بشكل دقيق
- إجابة المكالمات الهاتفية من العملاء وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.

القدرات المطلوبة

- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل عن بعد بالأقصر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر