Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان Element Holdings
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الأقصر
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- القدرة على تقديم استشارات مهنية للعملاء لمساعدتهم في اتخاذ قرارات شراء صحيحة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والتعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات تواصل قوية سواء كانت شفهية أو كتابية لضمان توفير أفضل تجربة للعملاء
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لضمان الرد على استفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي والبحث عن حلول مبتكرة لحل المشاكل التي يواجهها العملاء
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان حل المشكلات وحل الشكاوى بشكل سريع وفعال
- المساعدة في تحسين تجربة العملاء من خلال جمع ملاحظاتهم واقتراحاتهم
- تقديم الدعم للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- متابعة استفسارات العملاء بشكل دقيق والرد عليها في الوقت المحدد لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر