Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة المسار عن ممثل خدمة العملاء براتب مميز للعمل بالأقصر
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة المكالمات والطلبات الواردة من العملاء بشكل منتظم
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب الخاصة بتسجيل بيانات العملاء ومعالجة طلباتهم بكفاءة
- مهارات في التعامل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات العمل تحت الضغط لضمان خدمة العملاء حتى في الظروف الطارئة
- مهارات متعددة في استخدام برامج خدمة العملاء لتحسين كفاءة العمل

المهام:

- حل مشكلات العملاء والشكاوى المقدمة منهم بطريقة فعالة وسريعة لضمان رضاهم
- تقديم المعلومات للعملاء بخصوص العروض الترويجية والخصومات المتاحة لديهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد وبأعلى جودة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان توفير احتياجات العملاء بالشكل الأمثل
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم في الوقت المناسب وبطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله

مطلوب ممثلين لخدمة العملاء بالأقصر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر