Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

لشركة النجاحات مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الأقصر.
وظائف الأقصر و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بدقة وتقديم حلول مناسبة
- مهارات التواصل الممتازة للتعامل مع العملاء بكفاءة واحترافية
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب في المواقف الصعبة وضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يتعلق باستخدام المنتجات أو الخدمات المتاحة
- تقديم معلومات واضحة ومفصلة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء من خلال جمع ملاحظاتهم وتقديم التوصيات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم لهم
- مساعدة العملاء في إتمام الإجراءات أو المعاملات المطلوبة بكل دقة وسرعة

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة

القدرات المطلوبة

- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالأقصر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر