Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التقنية الذكية عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- الاستعداد لتعلم مهارات جديدة وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء بشكل مستمر
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية في كافة الأوقات
- مهارات التنسيق والعمل الجماعي لضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني للعملاء عند الحاجة في كل مرحلة من مراحل الخدمة
- المعرفة العميقة بخدمات ومنتجات الشركة لتقديم الدعم الأمثل للعملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المعلومات الدقيقة والموثوقة
- العمل مع فرق أخرى داخل الشركة لضمان توفير الدعم المناسب للعملاء
- متابعة تنفيذ الطلبات والتأكد من أن العملاء قد حصلوا على خدماتهم بالشكل المطلوب
- تحديث قاعدة بيانات العملاء مع الحفاظ على سرية معلوماتهم وضمان دقتها
- حل مشاكل العملاء واستفساراتهم بشكل فوري وفعال مع تقديم الدعم الفني المطلوب

الانشطة الوظيفية

- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات

القدرات المطلوبة

- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر