Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

تُخبركم FutureMind Ventures عن فتح باب التوظيف في مجالات تخصص الوظيفة.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة لتحقيق أهداف موظفة خدمة عملاء في مكان الأقصر.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ المهارات والمهام.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بفاعلية وحرفية
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف العمل المشتركة
- القدرة على التعامل مع العملاء من مختلف الثقافات والخلفيات الاجتماعية بكل احترافية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ومقترحات التحسين
- المشاركة في تدريبات وورش العمل لتحسين مهارات خدمة العملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختلفة أو الموظفين المناسبين لتلبية احتياجاتهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وواضحة
- معالجة الشكاوى والملاحظات من العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- الاستقلالية: القدرة على العمل بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر.

القدرات المطلوبة

- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.

مطلوب موظفات خدمة عملاء للمجمعة بالأقصر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر