Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

تُقدم Titan Edge Co عن توفر فرص عمل في تخصص المالية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في منطقة الأقصر.

نبحث عن أشخاص ذوي كفاءة لديهم خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العميل وتوفير حلول سريعة وفعالة
- مهارات التحليل لفهم مشاكل العملاء وتقديم حلول مبتكرة وفعالة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الصبر والمرونة للتعامل مع العملاء الغاضبين أو المحبطين
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة ممتازة في جميع الأوقات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل المشكلات وتقديم الدعم بشكل احترافي

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات المتاحة بكفاءة وفعالية
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء لضمان ولائهم ورضاهم عن الخدمات المقدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة وتقديم الدعم الفوري
- تقديم الحلول المناسبة للعملاء بناءً على المعلومات المتوفرة والسياسات المعتمدة في الشركة
- متابعة الحالات المفتوحة لضمان حل المشكلات في الوقت المحدد وإغلاقها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج

القدرات المطلوبة

- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر