Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

تُعلن Element Group عن فرص عمل جديدة في تخصصات التقنية الحديثة.

نبحث عن شخصيات ذات طموح عالي للمساهمة في مساعد مركز الاتصال في مكان الأقصر.

نحتاج إلى شخصيات متميزة التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ الوظائف المسندة اليه.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نضمن توفير بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان تقديم حلول مرضية وفعالة
- القدرة على تحليل مشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة بسرعة ودقة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال الاستماع الفعّال والردود الإيجابية
- مهارات الكتابة الجيدة لإدخال البيانات المتعلقة بالعملاء في النظام بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع المكالمات وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة في الشركة

المهام:

- إجراء المكالمات الترويجية لتعريف العملاء بالخدمات والعروض الخاصة بالشركة
- تقديم تقارير يومية للإدارة حول المكالمات الواردة والأداء العام
- مراقبة الأداء اليومي والتأكد من تحقيق الأهداف المحددة في وقت محدد
- توثيق المكالمات وتسجيل التفاصيل الهامة في النظام الخاص بالشركة
- تقديم الدعم الإداري لموظفي الشركة من خلال المساعدة في جمع المعلومات اللازمة من العملاء

الانشطة الوظيفية

- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.

مطلوب مساعد مركز الاتصال للعمل في دار السلام بالأقصر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر