Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالأقصر حديثة اليوم مقدمة من Zenith Holdings في الأقصر
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة الأقصر

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات وإدارة الطلبات بشكل فعال وسريع
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية وداعمة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم أولويات العملاء المتعددة بشكل فعال
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وحل مشاكلهم بشكل فعال
- مهارات التحليل لحل المشكلات وتقديم حلول فعالة وسريعة للعملاء

المهام:

- متابعة حالة الطلبات وتحديث العملاء بشكل دوري عن تقدم خدماتهم أو توصيلاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث مشاكل تقنية أو استفسارات معقدة بشكل فوري
- حل الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة سريعة وفعالة لضمان رضاهم الكامل
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء من خلال وسائل الاتصال المختلفة
- الرد على استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشاكلهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.

القدرات المطلوبة

- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر