Job 👨‍💼 Arabs

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة الانطلاق لفرصة عمل موظف خدمة العملاء

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في الأقصر - وتريد توظيف موظف خدمة العملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والحفاظ عليها
- القدرة على الاستماع بعناية لمشاكل العملاء وتقديم حلول مبتكرة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة وكفاءة
- معرفة تامة بالمنتجات أو الخدمات لتقديم معلومات دقيقة للعملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء وفقاً للاحتياجات المطلوبة
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي وسريع لحل المشكلات المطروحة
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم والتأكد من حل المشكلة بالكامل
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة في حال الحاجة إلى دعم فني أو خدمة إضافية
- التعامل مع الطلبات الخاصة بالعملاء وتنفيذها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة

القدرات المطلوبة

- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالأقصر - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر