وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الوفاء عن مسمى وظيفي في قطاع التكنولوجيا لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في منطقة الإسماعيلية.

نحتاج إلى شخصيات مميزة يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات الحاسب الآلي
- التعامل مع العملاء
- مهارات الاستماع
- مهارات التواصل
- إدارة الوقت

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- إدارة المكالمات الهاتفية
- تقديم المشورة
- إعداد تقارير العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.

وظائف خدمة عملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة