فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التغيير |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الامارات |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 16500 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا أخصائي خدمة عملاء للعمل بمدينة الامارات.اعلنت التغيير عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة أخصائي خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم أفضل الخدمات الممكنة- القدرة على فهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بسرعة ودقة
- الالتزام بمبادئ الأخلاق المهنية والسرية في التعامل مع المعلومات الشخصية
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فعالة للعملاء في الأوقات الصعبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
المهام:
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة بدقة وسرعة- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودية لجعلهم يشعرون بالراحة
- الاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق تجربة عملاء متكاملة
- معالجة الطلبات والشكاوى الخاصة بالعملاء والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
الانشطة الوظيفية
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
القدرات المطلوبة
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء بالامارات - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير سي
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف خدمة عملاء اونلاين (موظف خدمة عملاء) - وظائف اونلاين
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة Siemens Healthineers
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء لدى مكتب تأجي