وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح المستدام , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- حل المشكلات
- تقديم الدعم الفني
- العمل بروح الفريق
- التعامل مع العملاء الصعبين
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- توثيق المحادثات مع العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الداخلية

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالباجور - وظائف مصر

وظائف مشابهة