وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالوفاء المتجدد للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالبيضاء الشمالية الوسطى
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.

وظائف موظف خدمة العملاء بالبيضاء الشمالية الوسطى - وظائف عمان

وظائف مشابهة