وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن الإبداع الذهبي عن فرصة فريدة في مجالات التسويق لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الجابرية.

نسعى لتوظيف ذوي خبرة قادرين على العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, معرفة في استراتيجيات التسويق.
نحرص على توفير فرص لتطوير المهارات منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام الحاسوب
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات التواصل الفعالة
- الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل

القدرات المطلوبة

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

وظائف في خدمة العملاء بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة