وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر التطور المستدام إنها تحتاج لأشخاص جدد.
ندور على أشخاص مبدعين لشغل وظيفة موظف استقبال في فنادق في منطقة الجابرية.
نبحث عن ناس لهم قدرة على العمل الجماعي.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق
- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- معرفة جيدة بإجراءات الضيافة والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت ضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم

المهام:

- معالجة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة لضمان راحة الزوار
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- المساهمة في تعزيز صورة الفندق من خلال تقديم خدمات متميزة
- تقديم الدعم للأقسام الأخرى في حالات الطوارئ لضمان سير العمل
- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بالجابرية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة