وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة المستقبل عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التكيف
- الصبر
- التنظيم
- مهارات الكمبيوتر

المهام:

- تقديم الاقتراحات
- تقديم المعلومات
- تحليل الشكاوى
- تقديم الدعم للعملاء
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.

القدرات المطلوبة

- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة