وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر النجاح إن عندها وظائف شاغرة.
نريد موهوبين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق مسؤول عملاء بموقع الجزائر.
نتمنى نشوف يتميزون بـ التواصل الفعّال.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التحليل لفهم توجهات العملاء واحتياجات السوق
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من تقديم الحلول المناسبة بسرعة
- جمع الملاحظات من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لتعزيز التجربة العامة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة

القدرات المطلوبة

- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.

مطلوب مسؤول عملاء للعمل بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة