وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التطور عن وظائف جديدة
تبحث عن مضيفة طيران مبتدئة شريطة وجود خبرة
التعيين في الجزائر

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع الركاب، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية، معرفة شاملة بإجراءات السلامة والأمن في الطيران، القدرة على العمل تحت ضغط وضمن بيئة سريعة، مهارات تنظيم وإدارة الوقت أثناء الرحلات، القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون مع الزملاء، مهارات حل المشكلات والتعامل مع شكاوى الركاب، القدرة على التعلم السريع وتطبيق القواعد والإجراءات، مهارات التفاوض والإقناع لزيادة مستوى الرضا، الالتزام بالمعايير المهنية والأخلاقية في الخدمة.

المهام:

تقديم الخدمة للركاب خلال الرحلات لضمان راحتهم، مراقبة إجراءات السلامة والأمن طوال الرحلة، تقديم المساعدة في حالات الطوارئ والتعامل مع المواقف الصعبة، تنظيم وتقديم الوجبات والمشروبات للركاب، تقديم المعلومات والإرشادات للركاب بشأن الرحلة، التواصل مع الطاقم المساعد لتنسيق الخدمة، متابعة احتياجات الركاب وتقديم الدعم اللازم، تسجيل ملاحظات الركاب وتقديم تقارير للإدارة، المشاركة في التدريب المستمر لتحسين مستوى الخدمة، تعزيز صورة الشركة من خلال تقديم خدمة عالية الجودة.

الانشطة الوظيفية

- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.

القدرات المطلوبة

- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر

وظائف مضيفة طيران مبتدئة بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة