وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف اتصالات للعمل بشركة - الحكمة .
المقر : الجزائر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف اتصالات تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمات
- القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق الأهداف الشهرية
- القدرة على إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية بفعالية
- القدرة على حل المشكلات التقنية المتعلقة بخدمات الاتصالات
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء (CRM) بكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالاتصالات
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمات للإدارة
- تطوير استراتيجيات لحل المشكلات التقنية بكفاءة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتتبع وتسجيل التفاعلات
- التعامل مع الطلبات الواردة من العملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها

القدرات المطلوبة

- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

وظائف شركة أوريدو للاتصالات بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة