وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الإلهام المتقدم عن شواغر بها بوظيفة موظف فندق بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة
- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف وفهم احتياجاتهم
- مهارات التفاوض وحل المشكلات لضمان رضا الضيوف
- مهارات إدارة الشكاوى والتعامل مع الضغوط
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود

المهام:

- استقبال الضيوف وتسجيل دخولهم وخروجهم من الفندق
- متابعة رضا الضيوف والتواصل معهم بعد الإقامة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمات
- تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة بالضيوف
- تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة والمرافق

الانشطة الوظيفية

- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.

القدرات المطلوبة

- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة

وظائف موظفين في فنادق ماريوت بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة