مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النور |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 33260 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة النور عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات والمشكلات الشائعة بين العملاء- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المنتجات والخدمات الجديدة بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة معلومات العملاء بكفاءة عالية
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة في بيئة العمل الديناميكية
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع ومهني
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والإجابة عن جميع الأسئلة- متابعة جميع الطلبات وتحديث العملاء بشأن تقدمها بشكل دوري
- تسجيل التفاصيل المتعلقة بالاستفسارات والشكاوى في النظام لضمان التوثيق الدقيق
- تقديم تقارير دورية عن الأداء إلى الإدارة لتحسين عمليات العمل
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز ولائهم ورضاهم
الانشطة الوظيفية
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
القدرات المطلوبة
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة فودافون عمان ت علن عن فرصتين وظيفيتين لديها
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء تواصل اجتماعي