وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تحرص المستقبل الرقمي عن عرض مميز في مجالات التجارة لشغل وظيفة موظف دعم فني في محافظة الجزائر.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات بخصوص البرمجيات لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نرى أنه من الضروري مهارات التفاوض.
نحن نوفر مزايا تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, نرجو منك مشاركة ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- مهارات إدارة الوقت لتلبية متطلبات العملاء
- التفاعل الإيجابي مع الاستفسارات وحل المشكلات
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بفاعلية
- مهارات التواصل الجيد مع الزملاء والعملاء

المهام:

- التفاعل الإيجابي مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- متابعة تحديثات البرمجيات وإبلاغ العملاء
- تحليل وحل المشاكل التقنية بسرعة وكفاءة
- إعداد تقارير دورية حول المشاكل والحلول

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.

القدرات المطلوبة

- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه

وظائف لحملة الثانوية براتب 8000 بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة